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SHIPPING POLICY

配送について

代金のお支払い確定後、7日営業日以内に商品を発送いたします。
(北海道・沖縄・離島などの遠隔地は通常よりお時間がかかる場合がございます。)

配送料について

配送料一律 1,000円(税込)

¥20,000以上のお買い物で送料無料になります。

運送会社はヤマト運輸となります。海外への発送はお受けしておりません。

長期不在など配送した商品が弊社に戻ってきた場合、改めて商品を配送する際はお客様に送料をご負担頂きます。

返品・交換について

申し訳ありませんが、注文完了後の返品・交換は受け付けておりません。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後7日以内に 

opensesameclub.01@gmail.com までお問い合わせください。

・当店の手違いにより、ご注文と異なる商品が届いた場合。
・当店の不備による破損品、不良品が届いた場合。
・不良品、破損品が届いた場合。
可能な限り類似した良品との交換または、返品を行わせていただきます。
返品等にかかる送料につきましては当店で負担致します。


【返品・交換をお受け出来ないケース】
・商品到着後1週間以上経過した商品
・ご注文内容やサイズの変更、お客様都合でのキャンセル
・お客様の元で傷・破損が生じた商品
・ご使用になられた商品
・パッケージ(箱・袋・ケース)のない商品
・事前にご連絡をいただけないまま当店宛に送り返された商品


返金は、返送された商品の到着を確認後、7営業日以内に支払い方法に応じて行います。

お支払い方法

クレジットカード払い、コンビニ払い、PayPal、銀行振込

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